Quel que soit l’âge de votre enfant, la colonie de vacances lui apporte toujours de souvenirs inoubliable dans sa vie. Ce séjour est indispensable à son épanouissement sur le plan physique et psychologique. Une certaine maturité, une confiance en soi et un changement de comportement sont presque observé lors du retour à la maison. Tout au long de l’expérience, il apprend à vivre en collectivité et devient responsable de lui-même. Il découvre d’autre mode de vie et de nouveau copain et sait ce qu’est la valeur de solidarité, de tolérance et de respect. Ainsi pour avoir un feed-back après chaque voyage, certains organisateurs demandent les avis des participants sur leur vécu. Ces avis tiennent un rôle important pour eux car permettent de leur fournir une nouvelle perspective pour la colonie de vacances à venir, mais c’est quoi en fait.

Qu’est-ce que les avis pour une colonie de vacances ?

Comme tout avis, c’est un commentaire positif ou négatif envoyé à l’organisateur de la part des participants que ce soit parents ou enfants. Des textes plus ou moins courts qui parlent des satisfactions ou des critiques sur le déroulement de la colonie de vacances. Les commentaires comme les avis djuringa peuvent être recueillis spontanément sur les plateformes libres spéciales avis ou sur les réseaux sociaux comme facebook ou instagram ou par SMS ou par e-mail. Mais il y a aussi des avis sollicités qui consiste à poser des questions aux participants. Ceci peut se faire directement en face à face lors des rencontres dans le siège de l’agence ou par le biais des questionnaires diffusés sur les réseaux sociaux, ou sur les adresses e-mail par courrier électronique. Ces avis peuvent s’afficher sur la page d’accueil du site de l’organisateur et les participants peuvent ajoutés des notes en chiffre et en étoiles. Mais attention, parmi ces commentaires, il faut savoir qu’il y a aussi des faux avis.

Quel est l’impact de ces avis pour l’organisateur ?

Quel que soit le contenu des commentaires comme dans les avis djuringa, les organisateurs doivent toujours les considérer et les consulter. En cas d’avis négatifs, l’entreprise ou l’association qui organise la colonie de vacances doit bien lire et répondre de façon respectueux et personnalisé en précisant le nom des participants. Comme réponses, le meilleur moyen de se rattraper est de s’excuser et rassurer de mieux faire la prochaine fois en proposant d’autres offres. Elles doivent être affiché le plus tôt possible pour minimiser l’impact. Ces critiques sont très utiles pour l’amélioration et permettent de détecter les failles sans faire une investigation approfondie ou une enquête de satisfaction. Quant aux avis positifs, ils font partie des atouts pour l’organisateur, un bon point qui augmente la réputation de l’enseigne et la fidélité des clients.  

A quoi servent ces avis pour les participants ?

Avec l’invasion de la digitalisation à l’heure actuelle, avant d’acheter ou de décider de quoi que ce soit, c’est devenu une habitude de visiter d’abord sur internet. C’est pareil aussi pour les parents qui veulent inscrire leur enfant dans une colonie de vacances. Ils se renseignent sur les commentaires comme les avis djuringa pour apercevoir l’organisme le plus crédible approprié à son attente. Ainsi, ils font la comparaison des différents offres et prestations proposés par les organisateurs. Ces avis sont aussi des éléments nécessaires pour encourager les parents ou les enfants qui hésitent ou qui ont peur de tenter l’aventure. A cet effet, les commentaires positifs garantissent et rassurent les parents sur la sécurité et l’ambiance qui auront lieu lorsque son enfant va y participer.

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